答：無料で利用できます。

答：Jiuni Qをご利用になる場合、次の動作環境を推奨しています。

［ブラウザ］
・Internet Explorer 8 以上
・Firefox 最新版
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版

答：トップバー（各ページ上部）の[Q]、[Jiuni Q]のマーク、又はフッター（各ページ下部）の[トップ]を押すと、トップページが表示されます。
このトップページ内の[新規登録]ボタンから登録の手続きができます。

答：登録できます。なお、フリーメールをご利用の場合、Jiuni Qからの送信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご注意ください。

答：ログインメールアドレスの登録を行ってからしばらく経っても確認メールが届かない場合、次の可能性があります。

・メールアドレスに誤りがある
・確認メールが、「迷惑メール」として「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
・フリーメールアドレスで登録手続きを行っており、フリーメールサービス側の迷惑メール設定により受信できない

上記の確認後も、確認メールの受信を確認できなかった場合には、[お問い合わせ]フォームからご連絡ください。

答：メニュー[設定] > [退会]から手続きを行ってください。

[設定]へのアクセスは、次を選択してください。
パソコン： トップバー（各ページ上部）右の▼> [設定]
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > マイページ右上の[∨]

答：メニュー[設定] > [ログインメール設定]、[パスワード変更]から変更できます。

[設定]へのアクセスは、次を選択してください。
パソコン： トップバー（各ページ上部）右の▼> [設定]
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > マイページ右上の[∨]

答：スマートフォン・タブレット端末では、閲覧を中心にご利用いただけます。
記事の作成・編集は、スマートフォン・タブレット端末から行うことはできません。パソコンで行うことができます。
また、従来型の携帯電話での利用には対応しておりません。

答：現在、アプリ（ネイティブアプリ）はご用意しておりません。

答：そのユーザーの「スペース」が表示されるページです。
ホームが、そのユーザーのメインのページとなります。

・ホームは、ユーザーのページにアクセスすると最初に表示され、そのユーザーのメインのページとなるように構成されています。

・ホームに新規の記事が掲載された場合、[プラッツ]のページに表示されます。
アーカイブページに新規の記事が掲載された場合、[プラッツ]には表示されません。

答：日記、写真、音楽など 好きなテーマの「スペース」を作って、その中に「記事」を載せていくことができます。スペースは、「記事」が入る箱や部屋のようなイメージです。

概要について、こちら をご覧ください。

答：プラッツには、フォローしているユーザーと自分の、新着（新規作成）の 記事 が表示されます。

相手ユーザーの「フォロー」ボタンを押すと、そのユーザーの新着の記事が配信され、閲覧できるようになります。

答：フォローは、「あなたがフォローしているユーザー」を表します。

フォロワーは、「あなたをフォローしているユーザー」を表します。
自分のフォロワーについては、人数のみ確認ができ、誰がフォロワーであるかは直接確認できません。

相手ユーザーのフォロー / フォロワーは、閲覧することはできません。

答：ユーザーが新しく記事を作成したとき、その記事を含むスペースのマスが「ひろば」のページに一定時間、表示されます。

答：

答：コメントが追加されたとき、「お知らせ」として通知が届きます。

お知らせが届くと、お知らせエリアに新着件数が表示されます。このお知らせエリアを押して、届いたお知らせの概要を確認することができます。

パソコン： トップバー（各ページ上部）右のお知らせエリアに新着件数が表示されます。
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > ユーザーアイコン下の[お知らせ]に新着件数が表示されます。

また、お知らせエリアの[すべて表示]を押すと、[お知らせ]ページが表示され、すべてのお知らせを確認できます。（パソコンの場合）

通知設定を変更するには、[お知らせ]ページの[お知らせの設定]で、所定の項目ごとに通知を受け取るかどうか指定することができます。

答：自分がコメントをした場合の、自分の行動に関する記録について、確認することができます。（パソコンのみ）
同記録の確認は、[お知らせ]ページにアクセスし、[あなたのアクティビティ]タブを選択してください。

答：メッセージを送りたい相手ユーザーのページにアクセスし、相手ユーザーページ内に[メッセージ]アイコンの表示がある場合、ここから相手にメッセージを送ることができます。
[メッセージ]アイコンの表示がない場合は、相手がメッセージの受信範囲を制限しているため、送ることはできません。

[メッセージ]アイコンの表示位置
パソコン： 相手ユーザーページ内のユーザーアイコンの右側に表示されます。
スマートフォン： 相手ユーザーの[基本情報]ページ内のユーザー名の左側に表示されます。

初期設定では、スパム行為の防止等を考慮し、「受信しない」の設定になっています。

メッセージの受信設定をするには、次の[設定]にアクセスしてください。
パソコン： トップバー（各ページ上部）の[メッセージ]アイコン > [設定]
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > ユーザーアイコン下の[メッセージ] > [設定]

答：自分が相手に送ったメッセージについて、自分の送信タブから削除すると、相手の受信タブからも削除されます。

答：メニュー[設定]へのアクセスは、次を選択してください。

パソコン： トップバー（各ページ上部）右の▼> [設定]
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > マイページ右上の[∨]

答：次のお知らせ等があったとき、メールで通知を受け取るかどうかを選択できます。

・「お知らせ」、「メッセージ」があったとき：　[お知らせ・メッセージの通知メールを受信する]
・Jiuni Qからの連絡メールがあったとき：　[Jiuni Qからの連絡メールを受信する]

通知先のメールアドレスを指定することもできます。初期設定では、ログインメールアドレスが指定されています。

メール通知設定を行うには、メニュー[設定] > [メール通知設定]にアクセスしてください。

答：記事を掲載するための「スペース」を設けて、その中に「記事」を作成していく流れになります。

詳しくは 記事のつくりかた をご覧ください。

※スペース・記事の作成・編集は、パソコンで行うことができます。
（スマートフォン・タブレット端末からは、作成・編集を行うことはできません。）

答：新しくスペースを設ける場合、最初に、文書や写真、動画などそれぞれに特化した､スペースの「タイプ」を選ぶことができます。 概要については、スペースのタイプ をご覧ください。

答：分類は、スペースや記事を1つのキーワードで代表して区分するために使用できます。

・各スペース・記事ごとに、1つの分類を付けることができます。（必須入力）

分類は、閲覧時に容易に確認できる位置に表示されるため、利用者は何についてのスペース・記事なのか把握しやすくなります。 また、検索の手掛かりとなります。
※Jiuni Q内の検索の機能については、現在のところ備えておりません。

答：スペースや記事の編集ページには、[作成中]ボタンがあります。
[作成中]ボタンを押すと、そのスペース又は記事は、非表示の扱いとなり公開されません。
スペースごとにも、個別の記事ごとにも設定することができます。
ボタンをもう一度押し、保存することで、解除できます。 詳しくは、こちら をご覧ください。

答：スペース、記事の並び替えについては、それぞれ[スペース全体の編集]、[スペースの編集]ページで、ドラッグ&ドロップにより並び替えできます。また、アーカイブや過去の記事へ移動することも又その逆も可能です。詳しくは、こちら をご覧ください。

答：ホームには、9つまでスペースを掲載することができます。

アーカイブページは、9スペース×999ページまでとしています。

答：制限はありません。

答：記事の文章に、文字数の制限はありません。

答：
プラッツ
・[プラッツ]には、フォローしているユーザーと自分の、新着（新規作成）の 記事 が表示されます。
・ただし、ホームに新規の記事が掲載された場合は、[プラッツ]に表示されますが、アーカイブに新規の記事が掲載された場合は、[プラッツ]には表示されません。
・公開範囲が「自分だけ」の場合、[プラッツ]には表示されません。

答：自分のパソコンからアップロードできるファイルの種類は、写真（画像）とPDFファイルです。 写真について、掲載できる写真の形式は、JPG、GIF、PNGです。
ファイルの容量は、1ファイル当たり5MBが上限となります。

（注意）
・ファイル名に日本語や特殊文字を使用している場合、正常にアップロードできない場合があります。ファイル名を半角英数字で作成してみてください。
・携帯電話で撮影したファイルをパソコンに転送して、アップロードを試みている場合、携帯電話の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。
・ファイル形式が上記に示した形式以外のファイルであるのに、拡張子だけを変更している場合、アップロードはできません。

答：自分が掲載した記事の場合、自分の掲載に対する各ユーザーのコメントについて削除することができます。
不適切なコメントを削除するには、そのコメントの右側に表示されたボタンから[このコメントを削除]を選択してください。

他のユーザーが掲載した記事の場合は、自分がしたコメントのみ削除することができます。
他のユーザーの掲載に対する自分以外のコメントについては、そのコメントの右側に表示されたボタンから[このコメントを報告]を選択して、お知らせください。

答：利用規約に違反する記事の掲載が見つかった場合は、各掲載の右上のボタン（プルダウンメニュー）から[不正行為を報告]を選択して、お知らせください。

答：
パソコン： ブロックしたいユーザーのページにアクセスし、ページ右上の相手ユーザーアイコンの右側の[∨]アイコン＞[このユーザーをブロック]
スマートフォン： ブロックしたいユーザーのページにアクセスし、相手ユーザーアイコンの右上の[∨]＞[このユーザーをブロック]


ブロックしたユーザーは、メニュー[設定] > [ブロック]に登録され、ここで一覧的に表示され管理できます。

メニュー[設定] へのアクセスは、次を選択してください。
パソコン： トップバー（各ページ上部）右の▼> [設定]
スマートフォン： トップバー（各ページ上部）左の[ホーム]アイコンを押してマイページにアクセス > マイページ右上の[∨]

答：ユーザーをブロックした場合、次の状態となります。

・ブロックしたユーザーは、あなたの基本情報以外のページにアクセスできなくなります。
・ブロックしたユーザーは、あなたにメッセージを送ることができなくなります。（ブロック前に送受信したメッセージは残ります。）
・ブロックしたユーザーは、第三者の掲載に対するあなたのコメント等を見ることができなくなります。（ブロックしたユーザーに対して非表示となります。）
・ブロックしたユーザーがあなたをフォローしていた場合、そのフォローは強制的に解除されます。よって、ブロックしたユーザーの[プラッツ]には、あなたの新着情報が表示されなくなります。（ブロック解除すると、ブロックしたユーザーのフォローは元の状態に戻ります。）
・ブロックしたユーザーがあなたの掲載を共有している場合、当該ユーザーの共有ページに登録されているあなたの掲載を見ることができなくなります。（ブロックしたユーザーに対して非表示となります。）

・あなたが当該ユーザーをフォローしている場合、ブロックすると、そのフォローは解除されます。よって、あなたの[プラッツ]には、ブロックしたユーザーの掲載が表示されなくなります。

あなたがブロックしたことは、そのユーザーには通知されません。ただし、ユーザーをブロックすると、上記の状態となりますので、ブロックされていることを相手が察する場合があります。

答：自己に関する情報の掲載について、電話番号、メールアドレス、住所、免許証、ナンバープレート、金融機関の口座番号、カード番号等個人を特定しうる内容の情報を掲載（メッセージの送信を含む。）した場合、第三者に悪用される恐れがありますので、ご注意ください。

答：上記の質問回答を確認しても問題が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。